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Francine Chenet

"L’ANPE et l’Assedic ont disparu le 1er janvier 2009. Pôle Emploi est né de leur fusion. Mais chacun dit encore : « Je vais chercher du boulot à l’ANPE », ou : « Je dois m’inscrire à l’ASSEDIC. » Lorsque j’ai commencé à y travailler en tant que prospecteur placier, l’organisme n’avait que neuf ans, et moi vingt-cinq. Trente-trois ans plus tard, alors que l’ANPE meurt et que je suis un peu plus âgée, j’ai eu envie d’écrire mon parcours dans cette noble institution, dont douze ans comme directrice de l’agence de Sartrouville, raconter les événements que j’ai vécus, les anecdotes amusantes ou émouvantes dont je me souviens. J’ai voulu également revenir sur les évolutions de l’Agence au fil des gouvernements successifs, répondre à toutes ces questions récurrentes, et corriger les rumeurs néfastes qui circulent parmi les demandeurs d’emploi. Je souhaite partager mes connaissances, mon expérience, et aussi faire le récit de mon métier au quotidien."

Livres de l’auteur

Au secours de l’emploi : 35 ans au service de l’ANPE

15,00

Le livre s’ouvre sur l’entretien que l’auteur aeu avec un conseiller de l’ANPE en 1976, alors qu’elle était au chômage : « Je n’ai rien pour vous, aucun travail, vous ne trouverez rien ici. » Trente cinq ans après, Francine Chenet est toujours à l’ANPE, mais de l’autre côté de la barrière, en tant que directrice d’agence. Pendant toutes ces années, elle a été confrontée aux critiques envers cet établissement : Sa lourdeur administrative, le peu de soutien aux demandeurs d’emploi, le manque d’écoute aux besoins des entreprises, les doutes sur la fiabilité des statistiques etc. Elle a voulu, tout au long de ces pages répondre à ces critiques, parfois justifiées, toujours exagérées, souvent erronées. Elle retrace tout son parcours, depuis son embauche en tant que prospecteur- placier jusqu’à aujourd’hui, d’agence en agence, au fil des différents postes qui lui ont été confiés. Plus qu’un livre technique, c’est le regard intérieur porté sur l’ANPE, devenu aujourd’hui Pôle-Emploi, ses équipes, ses missions, ses organisations successives selon la politique de l’emploi du moment. Elle a fait une large place au métier de conseil, principale fonction de l’ANPE envers les demandeurs d’emploi. Le livre est riche d’anecdotes, amusantes ou émouvantes, reflets de la dimension humaine qui constitue, au-delà de la froideur des chiffres, le quotidien des 50 000 agents de l’établissement. Il parle aussi et surtout aux demandeurs d’emploi, en leur expliquant comment utiliser au mieux les services qui leur sont offerts, pour mener à bien leur projet de reclassement.